Politique de confidentialité Dernière mise à jour : 24/02/2024
Nous, ci-après désignés par « Nous » ou « Notre », nous engageons à protéger vos Données personnelles et votre vie privée.
Cette politique de confidentialité vise à vous informer de manière claire sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et traitons les données que vous fournissez en relation avec le site Immediate Connect (le « Site »).
Nous nous engageons à respecter les principes suivants :
• Garantir la transparence dans la collecte et le traitement de vos Données personnelles :
Nous veillons à ce que vous soyez toujours pleinement informé, afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées concernant l'utilisation de vos Données personnelles sur notre Site ou lors de l'utilisation de plateformes de trading partenaires. Nous mettons en œuvre différents moyens pour vous fournir des informations pertinentes, de manière claire et au bon moment.
Si des informations supplémentaires sont nécessaires, nous nous assurerons qu'elles vous soient communiquées au moment et à l’endroit appropriés.
Vous pouvez également nous contacter pour toute question ou demande de clarification, dans les limites prévues par la loi, à l’adresse suivante : [email protected]
• Traiter vos Données personnelles exclusivement aux fins décrites dans la présente Politique :
Ces finalités incluent notamment la fourniture du Site et la mise en relation avec des plateformes de trading partenaires (les « Services »), l’amélioration de votre expérience utilisateur, la sécurisation de nos droits et intérêts, la réalisation d’activités commerciales et administratives, ainsi que le respect de nos obligations légales ou réglementaires.
Nous pouvons également utiliser vos données pour mieux comprendre vos préférences et besoins individuels.
• Mettre en œuvre des ressources significatives pour garantir vos droits :
Nous mettons à disposition les moyens nécessaires pour que vous puissiez exercer vos droits (accès, rectification, suppression, limitation ou portabilité de vos Données personnelles). Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce sujet, et nous agirons conformément aux lois en vigueur.
• Sécuriser vos Données personnelles :
Même si nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, nous utilisons un ensemble complet de mesures de sécurité destinées à protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou altération.
Notre politique de confidentialité en détail
1. Champ d’application
Cette Politique détaille les types de Données personnelles que nous collectons, les méthodes de collecte, d'utilisation, de partage, de traitement, de stockage, ainsi que les droits dont vous disposez.
Le terme « Données personnelles » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant.
Le terme « traitement » désigne toute opération effectuée sur les Données personnelles, qu’elle soit automatisée ou non : collecte, enregistrement, organisation, conservation, modification, consultation, utilisation, communication, effacement, etc.
Nos Services s’adressent à un public majeur. Nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment de données auprès de personnes âgées de moins de 18 ans. Si nous découvrons qu’un mineur nous a fourni des informations, nous prendrons des mesures pour les supprimer sans délai.
2. Quand collectons-nous vos Données personnelles ?
Nous recueillons vos Données personnelles lorsque vous utilisez nos Services, visitez le Site ou interagissez avec nos partenaires. Ces données peuvent nous être transmises directement par vous, ou collectées automatiquement par nos outils, ou encore fournies par des tiers.
3. Aucune obligation de fournir vos Données personnelles
Vous n’êtes pas tenu de nous fournir vos Données personnelles. Toutefois, refuser de les fournir peut limiter votre accès au Site, à certains Services, ou provoquer des dysfonctionnements techniques.
4. Quelles Données personnelles collectons-nous ?
Données collectées automatiquement : journaux d’activité, informations de trafic (adresse IP, date et heure d’accès, pages visitées, langue du navigateur, rapports d’erreur, type d’appareil, etc.). Certaines de ces données ne permettent pas de vous identifier directement.
Données fournies par vous : informations que vous communiquez volontairement, notamment lors de l’utilisation d’une plateforme de trading partenaire via notre Site.
Données transmises pour inscription auprès d’un tiers : nom complet, numéro de téléphone, adresse e-mail.
5. Finalités du traitement et bases légales
Immediate Connect traite vos Données personnelles pour une ou plusieurs des finalités décrites dans cette section, chacune reposant sur une base légale appropriée.
Immediate Connect ne traitera pas vos Données personnelles sans disposer d’une base légale valable. Les fondements juridiques sur lesquels Immediate Connect peut s’appuyer incluent :
- Vous avez donné votre consentement au traitement de vos Données personnelles à des fins spécifiques. Cela s’applique lorsque vous fournissez volontairement vos informations via le Site afin qu’elles soient transmises à une plateforme de trading tierce.
- Le traitement est nécessaire à la poursuite d’un intérêt légitime d’Immediate Connect ou d’un tiers. Par exemple, pour améliorer nos Services ou gérer des réclamations légales.
- Le traitement est requis pour respecter une obligation légale à laquelle Immediate Connect est soumise.
Si vous souhaitez obtenir des précisions sur la manière dont le traitement de vos Données personnelles sert les intérêts légitimes d’Immediate Connect ou d’un tiers, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à tout moment.
Ci-dessous, nous détaillons les raisons pour lesquelles nous pouvons traiter vos Données personnelles, accompagnées des bases légales correspondantes :
| Objectif | Base légale | |
| 1 |
Transmettre vos informations à des tiers à votre demande pour permettre des activités numériques et de trading. Nous pouvons collecter vos Données personnelles afin de les transmettre à des tiers si vous en faites la demande explicite. |
Vous avez donné votre consentement pour le traitement de vos Données personnelles à des fins précises. |
| 2 |
Répondre à vos questions, demandes et/ou préoccupations Le traitement de vos Données personnelles est nécessaire pour répondre à vos requêtes concernant l'utilisation de nos Services. |
Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes de la société ou d’un tiers. |
| 3 |
Respecter des obligations légales, judiciaires ou administratives Nous traitons vos Données personnelles pour satisfaire à nos obligations légales. |
Le traitement est requis pour se conformer à une obligation légale à laquelle la société est soumise. |
| 4 |
Améliorer nos Services Nous pouvons utiliser vos Données personnelles pour optimiser nos Services, notamment en analysant des rapports d’erreur ou autres dysfonctionnements. |
Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes de la société ou d’un tiers. |
| 5 |
Prévenir les fraudes et les abus de nos Services |
Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes de la société ou d’un tiers. |
| 6 |
Exécuter et maintenir les activités soutenant la fourniture de nos Services Ces opérations incluent des tâches de back-office, le développement commercial, la planification stratégique, la gestion des processus, etc. |
Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes de la société ou d’un tiers. |
| 7 |
Effectuer des analyses, y compris des études statistiques Nous appliquons des méthodes analytiques pour éclairer nos décisions commerciales et stratégiques. |
Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes de la société ou d’un tiers. |
| 8 |
Protéger nos intérêts et ceux de tiers (droits, biens, actions en justice, etc.) Nous pouvons traiter vos Données personnelles pour défendre nos droits, ou ceux de tiers, conformément à la loi, à nos conditions ou à nos politiques. |
Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes de la société ou d’un tiers. |
6. Transmission de Données personnelles à des tiers
Immediate Connect peut divulguer vos Données personnelles à des prestataires de services tiers qui nous assistent pour l’hébergement, le stockage, la collecte d’adresses IP, l’analyse de l’expérience utilisateur, la recherche ou d’autres services analytiques, techniques et diagnostiques.
Si vous en faites la demande expresse, nous pouvons transmettre certaines de vos Données personnelles à des plateformes de trading tierces. Dans ce cas, nous transmettrons uniquement les informations nécessaires à ces plateformes, qui les traiteront conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Nous pouvons être amenés à partager vos données avec plusieurs partenaires de ce type.
Immediate Connect peut également partager vos Données personnelles avec ses entités affiliées ou ses partenaires commerciaux qui nous aident à améliorer la qualité de nos services et produits.
Nous pouvons être amenés à divulguer vos Données personnelles aux autorités gouvernementales, locales, administratives ou de régulation, si cela est nécessaire pour protéger nos droits, intérêts et actifs, ou ceux de tiers — y compris dans le cadre d’une procédure judiciaire ou administrative.
Enfin, nous pourrions transmettre vos Données personnelles à des acheteurs, investisseurs, créanciers potentiels d’Immediate Connect ou d’une entité de notre groupe, dans le cadre d’une cession d’actifs, fusion, restructuration, consolidation ou procédure de faillite.
7. Cookies et services tiers
Nous pouvons utiliser certains services tiers, comme des outils d’analyse ou des fournisseurs de publicité, qui peuvent également placer des cookies ou autres technologies sur notre Site. Ces pratiques relèvent de leurs propres politiques de confidentialité.
Un cookie est un petit fichier texte installé sur l’appareil que vous utilisez pour accéder au Site. Les cookies permettent de collecter des informations sur vous et votre comportement afin d’améliorer votre expérience utilisateur — en mémorisant vos préférences et paramètres — et de vous proposer des services adaptés à vos intérêts. Ils peuvent aussi être utilisés pour des statistiques et des analyses.
Certains cookies sont temporaires (cookies de session) et sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. D’autres sont persistants et restent sur votre appareil pour reconnaître vos futures visites.
Types de cookies :
Nous utilisons différents types de cookies, classés selon leur fonction :
| Type de cookie | Objectif | Informations complémentaires |
| Cookies strictement nécessaires |
Indispensables pour naviguer sur le Site et accéder aux fonctionnalités demandées. Ils garantissent la fourniture des contenus, produits et services souhaités. Ils permettent, entre autres, le bon chargement des pages, la navigation fluide et le retour aux pages précédemment visitées. |
Ces cookies peuvent stocker des données comme votre nom d’utilisateur ou la date de votre dernière connexion, et confirmer votre statut de connexion. Ils sont supprimés automatiquement à la fermeture de votre navigateur (cookies de session). |
| Cookies fonctionnels | Ces cookies nous permettent de vous reconnaître lors d’une visite ultérieure sur le Site, afin de mémoriser vos choix et préférences. | Ces cookies persistent après la fermeture du navigateur et expirent à une date définie. |
| Cookies de performance | Ces cookies servent à collecter des statistiques agrégées sur la performance du Site. Ils nous aident à tester et améliorer l’expérience utilisateur, et permettent des analyses plus poussées. |
Les données collectées sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier directement. Certains sont supprimés à la fermeture du navigateur, d’autres sont conservés plus longtemps. |
Blocage et suppression des cookies
Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer certains ou tous les cookies. Voici quelques liens utiles pour effectuer ces réglages dans les navigateurs les plus courants :
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
Veuillez noter que certaines fonctionnalités du Site pourraient ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.
AVIS SUR LE SUIVI EN LIGNE
ACTUELLEMENT, CE SERVICE NE PREND PAS EN CHARGE LES SIGNAUX DO-NOT-TRACK.
8. Durée de conservation de vos Données personnelles
Immediate Connect conservera vos Données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique ou comme l'exige la législation applicable.
Vos données pourront être partagées avec des plateformes de trading partenaires pendant une période de 12 mois. Avec votre consentement explicite, cette période pourra être prolongée de 12 mois supplémentaires.
Nous réalisons régulièrement des audits internes pour supprimer les données qui ne sont plus nécessaires à la finalité du traitement.
9. Transfert de Données personnelles vers un pays tiers ou une organisation internationale
Vos Données personnelles peuvent être transférées en dehors de votre juridiction ou vers des organisations internationales. Dans ce cas, Immediate Connect mettra en œuvre les garanties appropriées pour assurer leur protection et respecter vos droits.
Si vous résidez dans l’Espace Économique Européen (EEE), ces garanties seront respectées si l’une des conditions suivantes est remplie :
- Le transfert est effectué vers un pays tiers ou une organisation internationale reconnu(e) par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat (article 45(3) du RGPD).
- Le transfert repose sur un accord juridiquement contraignant entre autorités publiques ou organismes (article 46(2)(a) du RGPD).
- Le transfert est effectué sur la base des clauses types de protection des données adoptées par la Commission (article 46(2)(c) du RGPD). Vous pouvez consulter ces clauses à l’adresse suivante : https://ec.europa.eu/info/law/...
Pour en savoir plus sur les garanties mises en place, contactez-nous par e-mail à : [email protected]
10. Sécurité de vos Données personnelles
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un haut niveau de sécurité de vos Données personnelles, en particulier contre la destruction accidentelle ou illégale, la perte, l’altération ou la divulgation non autorisée.
Malgré tous nos efforts, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Immediate Connect décline toute responsabilité en cas de dommages indirects, consécutifs ou punitifs liés à l’utilisation ou à la divulgation non autorisée de vos données, notamment en raison d’erreurs de transmission ou d’accès non autorisé.
Dans certains cas, la loi peut nous obliger à transmettre vos Données personnelles à des autorités publiques ou autres entités tierces. Dans ces cas, le niveau de protection de vos données peut échapper à notre contrôle.
La transmission de données via Internet comporte des risques inhérents. Ainsi, Immediate Connect ne peut garantir la sécurité des Données personnelles transmises en ligne.
11. Liens vers des sites tiers
Notre Site peut contenir des liens vers des sites ou applications de tiers. Immediate Connect n’a aucun contrôle sur ces plateformes, ni sur la collecte ou le traitement de vos données par ces tiers.
Nous déclinons toute responsabilité concernant les pratiques de confidentialité ou de sécurité de ces sites. Cette politique ne s’applique pas à leurs activités. Nous vous conseillons de lire attentivement leur propre politique de confidentialité avant toute interaction.
13. Vos droits concernant vos Données personnelles
Vous avez le droit de savoir si nous détenons des Données personnelles vous concernant, d’y accéder, de demander leur rectification, leur suppression ou la limitation de leur traitement.
Si vous résidez dans l’Espace Économique Européen :
Vous disposez des droits suivants, que vous pouvez exercer en nous contactant à l’adresse suivante :
Droit d’accès
Vous avez le droit de recevoir une confirmation sur le traitement de vos Données personnelles et d’en obtenir une copie.
Droit d’accès
Vous avez le droit d’obtenir de la part d’Immediate Connect la confirmation que vos Données personnelles sont ou ne sont pas traitées, et, lorsqu’elles le sont, l’accès auxdites données ainsi que les informations suivantes : (1) les finalités du traitement ; (2) les catégories de Données personnelles concernées ; (3) les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les Données ont été ou seront communiquées, notamment les pays hors EEE ou organisations internationales ; (4) si possible, la durée de conservation prévue ou, à défaut, les critères utilisés pour la déterminer ; (5) l’existence du droit de demander la rectification ou l’effacement des Données, la limitation du traitement, ou de s’y opposer ; (6) le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle ; (7) l’origine des Données si celles-ci n’ont pas été collectées directement auprès de vous ; (8) l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris le profilage ; (9) si les Données sont transférées hors UE, les garanties appropriées mises en place.
Vous pouvez obtenir une copie des Données faisant l’objet du traitement. Des frais raisonnables peuvent être appliqués pour toute copie supplémentaire. Si la demande est faite par voie électronique, les informations seront fournies dans un format électronique couramment utilisé, sauf indication contraire de votre part.
Le droit d’obtenir une copie ne doit pas porter atteinte aux droits et libertés d’autrui. Immediate Connect pourra limiter ou refuser l’accès si cette condition est en jeu.
Droit de rectification
Vous avez le droit d’obtenir la correction de Données personnelles inexactes vous concernant. Vous pouvez également demander à ce que des Données incomplètes soient complétées, notamment en fournissant une déclaration complémentaire.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos Données personnelles si : (a) elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ; (b) vous retirez votre consentement et aucune autre base légale ne justifie leur traitement ; (c) vous vous opposez au traitement fondé sur un intérêt légitime, sans justification prévalente ; (d) les Données sont utilisées à des fins de prospection directe ; (e) le traitement est illicite ; (f) la suppression est nécessaire pour respecter une obligation légale en droit de l’UE ou d’un État membre.
Ce droit ne s’applique pas si le traitement est nécessaire : (a) pour respecter une obligation légale ou (b) pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander à limiter le traitement dans les cas suivants : (a) vous contestez l’exactitude des Données (le temps que nous puissions les vérifier) ; (b) le traitement est illicite mais vous refusez l’effacement ; (c) nous n’avons plus besoin des Données mais vous en avez besoin pour des droits en justice ; (d) vous vous opposez au traitement, en attendant la vérification des motifs légitimes supérieurs ; (e) vos Données sont traitées à des fins de prospection, y compris le profilage.
Si vous exercez ce droit, nous ne traiterons vos Données qu’avec votre consentement ou pour la défense de droits en justice, la protection des droits d’une autre personne, ou pour des raisons importantes d’intérêt public.
Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir vos Données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement, lorsque le traitement repose sur votre consentement ou un contrat, et est automatisé.
Lorsque cela est techniquement possible, vous pouvez demander le transfert direct de vos Données à un autre prestataire. Ce droit n’affecte pas le droit à l’effacement ni les droits des autres personnes.
Droit de retirer votre consentement
Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos Données à tout moment. Cela n’affectera pas la légalité des traitements déjà effectués.
Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos Données à tout moment pour des raisons tenant à votre situation particulière, lorsque le traitement est fondé sur l’intérêt légitime de la société ou d’un tiers (y compris le profilage).
En cas d’opposition, nous cesserons le traitement sauf motifs légitimes impérieux, ou pour l’exercice ou la défense de droits en justice.
Vous pouvez également vous opposer à tout moment au traitement de vos Données à des fins de prospection commerciale, y compris le profilage lié à la prospection.
Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle
Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente, en particulier dans l’État membre de votre résidence, de votre lieu de travail ou du lieu où la violation présumée a été commise.
Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle désignée par un État membre, chargée de la protection des droits et libertés fondamentaux des personnes physiques en ce qui concerne le traitement des Données personnelles dans l’Union européenne.
Vos droits mentionnés dans la présente section 13 peuvent être limités par le droit de l’Union européenne ou celui de l’État membre auquel la Société est soumise.
Nous nous engageons à vous fournir les informations demandées dans le cadre de vos droits exposés dans cette section 13 dans un délai d’un (1) mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux (2) mois supplémentaires si cela est nécessaire, en tenant compte de la complexité et du nombre de demandes. Vous serez informé de toute prolongation de ce délai, ainsi que des raisons justifiant cette décision, dans un délai d’un (1) mois à compter de la réception de la demande.
Les informations seront fournies gratuitement, sauf mention contraire dans cette section 13. Si une demande est manifestement infondée ou excessive, notamment en raison de son caractère répétitif, nous pourrons soit : (a) appliquer des frais raisonnables tenant compte des coûts administratifs liés à la fourniture des informations demandées ; (b) refuser de donner suite à la demande.
Immediate Connect se réserve le droit de vous demander des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité, en particulier si nous avons un doute raisonnable sur l’identité du demandeur.
12. Modifications de cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique à tout moment. En cas de mise à jour, la version révisée sera publiée sur notre Site Web. Si les changements sont significatifs, nous ferons de notre mieux pour vous en informer par un moyen de communication approprié ou via une notification sur le Site.
Sauf indication contraire, toute modification prendra effet dès sa publication sur le Site Web. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé de notre politique de confidentialité la plus récente.